Contact Veltec

Contact

Suntem aici pentru întrebări despre comenzi, livrare, produse, compatibilitate, retururi și garanție. Pentru răspunsuri mai rapide, te rugăm să incluzi numărul comenzii, produsul vizat și datele de contact folosite la comandă.

Telefon 0731995170

E-mail office@veltec.ro

Program Luni – Vineri: 09:00 – 17:00

Date companie

Nume societateVELION EBIKE SRL

CUI38107200

Registrul ComerțuluiJ2/1550/17.08.2017

SediuStrada Eroul Necunoscut nr. 7, ap. 6, Arad, 310118, România

Program de lucru

Luni09:00 – 17:00

Marți09:00 – 17:00

Miercuri09:00 – 17:00

Joi09:00 – 17:00

Vineri09:00 – 17:00

SâmbătăÎnchis

DuminicăÎnchis

Pentru reclamații, retururi sau garanție, poți folosi și pagina dedicată Suport clienți, unde găsești instrucțiuni despre informațiile necesare.

Când să ne contactezi

Comenzi și livrare Status comandă, modificarea datelor de livrare, AWB sau colet deteriorat.

Compatibilitate produse Întrebări despre tensiune, mufă, polaritate, dimensiuni, controller, baterie sau încărcător.

Retur și garanție Solicitări de retur, produse neconforme sau probleme apărute după livrare.

Dacă ai o piesă electrică și nu ești sigur de compatibilitate, trimite poze cu produsul vechi, eticheta tehnică, mufa și bicicleta/trotineta pe care urmează să fie montată piesa.

Linkuri utile

Suport clienți Garanție, retur și reclamații

Termeni și condiții Reguli pentru comenzi, livrare și retur

Politica de confidențialitate Date personale și cookie-uri