📞 Tel: 0731995170 ✉️ Email: office@veltec.ro
Modalități de plată
La VELION eBike S.R.L., suntem dedicați să vă oferim o experiență cât mai simplă și sigură atunci când achiziționați produsele noastre. În acest sens, vă punem la dispoziție următoarele modalități de plată:
1. Plată ramburs la curier
Aceasta este cea mai populară metodă de plată. Puteți plăti contravaloarea produsului comandat direct la livrare, în numerar sau prin card, către curierul care livrează coletul.
- Avantaje:
- Nu trebuie să efectuați plata până nu primiți și verificați produsul.
- Simplu și rapid – nu sunt necesare date bancare.
 
Important: Coletul poate fi returnat dacă nu corespunde comenzii sau prezintă deteriorări vizibile.
2. Ordin de plată / Transfer bancar
Pentru cei care preferă plata înainte de expediere, putem emite un ordin de plată sau acceptăm transfer bancar ca metodă de plată.
- Date cont bancar:
- Cont: RO80OTPV330001112343RO01
- Banca: OTP Bank Arad
 
După confirmarea plății, comenzile sunt procesate și expediate conform termenelor standard.
- Avantaje:
- Ideal pentru clienții care doresc să finalizeze plata înainte de expediere.
- Posibilitatea de a beneficia de facturi fiscale clare.
 
Factura fiscală
Toate produsele sunt livrate cu factură fiscală , eliberată pe numele cumpărătorului. Factura va fi inclusă în colet și conține toate informațiile legale obligatorii (nume client, CNP/CI, adresă, CUI al companiei etc.).
Notă: VELION eBike S.R.L. nu este platitor de TVA , astfel că prețurile afișate pe site nu includ TVA.
Securitatea plăților
Pentru plățile online sau cele realizate prin intermediul partenerilor noștri financiari, folosim tehnologii moderne de criptare și securizare a datelor. Astfel, informațiile dvs. personale și bancare sunt protejate împotriva accesului neautorizat.
Pentru plățile realizate online, colaborăm cu PayU , un procesator autorizat de plăți, care garantează securitatea tranzacțiilor.
Cum funcționează plata la livrare?
Dacă alegeți opțiunea plata la curier (ramburs) , procesul este următorul:
- Finalizați comanda pe site-ul nostru.
- Comanda este verificată și pregătită pentru expediție.
- Produsul este livrat la adresa indicată.
- La livrare, plătiți contravaloarea produsului și taxele de transport către curier.
Alte informații despre plată
- Nu percepeți costuri suplimentare pentru utilizarea unei anumite metode de plată.
- Toate plățile sunt procesate în lei românești (RON) .
- Dacă întâmpinați dificultăți la plată, puteți contacta echipa noastră de suport pentru asistență.
Contact pentru întrebări legate de plată
Pentru orice nelămuriri legate de plăți, facturi sau confirmări de plată, nu ezitați să ne contactați:
📧 E-mail: office@veltec.ro
📞 Telefon: 0731995170
Data actualizării: [adauga data]
© VELION eBike S.R.L. | CUI: 38107200 | J2/1550/17.08.2017
